Manual para elaborar una señalización turística eficaz
11/10/2023
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El conjunto de herramientas y elementos que se denominan señalización turística hace referencia a carteles, mapas y señales de todo tipo que se sitúan a lo largo de caminos, rutas, carreteras, avenidas y lugares de interés turístico o histórico.
A todo este material de señalética se le aplican muchísimos criterios que se establecen en función de los objetivos de la misma y los datos, fotos, reseñas o tipo de información que presente.
Se trata, por lo tanto, de material que no solo ofrece información valiosa, sino que debe diseñarse, imprimirse y colocarse de tal manera que involucre el qué (la meta) y el cómo (la presentación) de lo que se desea mostrar.
Desde Turismo de Observación te vamos a presentar un manual básico que se debe seguir a la hora de esbozar, hacer, imprimir y poner la señalética turística para que sea eficaz y fácilmente comprensible para el público.
Esto es lo que se debe observar:
1.- El objetivo: para qué se hace
Todo cartel o panel de información destinada al turismo se hace e instala en un lugar determinado para cumplir una función. En consecuencia, todo el diseño, impresión y su destino final deben estar pautados por esta meta.
La intencionalidad de los carteles o paneles turísticos son muy diversos. Enfoquémonos, por ejemplo, en un viaje a los volcanes activos de Asia. En este caso, la precaución y los caminos que se deben transitar, el equipo de protección como zapatos, gafas o las distancias permitidas cerca del cráter son elementos esenciales de las señales o carteles.
Pero, si se trata de una visita a la Iglesia de Nuestra Señora de la Asunción la seguridad ya no es un factor determinante y la información histórica, artística y religiosa ocupan el sitial de honor.
En otras palabras, los objetivos de la señalización turística son los siguientes.
Guía y orienta al turista sobre el lugar que visita, los recursos que este ofrece, las fechas, hechos y sitios de interés. El objetivo en este caso es facilitar la visita a ese determinado lugar.
Informa sobre las rutas o diversos caminos o lugares qué ver en escenarios naturales, museos, parques temáticos o centros rurales o urbanos.
Concientiza al turista sobre sus responsabilidades en el sitio en cuestión. En museos alerta sobre las medidas para preservar las obras de artes y en espacios naturales sirve para crear conciencia medioambiental de protección de la fauna y la flora.
Brinda seguridad: para evitar perderse en sitios naturales muy grandes como los parques nacionales que suelen ser extensos. En estos casos, la señalización turística sirve para guiar los pasos de los senderistas.
2.- Las información: lo que interesa
Este punto está íntimamente ligado con el anterior. Es decir, los objetivos que cumplan las señales turísticas determinan o pautan el contenido, la información y los datos que estas deben aportar al turista.
En este sentido, un viaje a La Selva Negra de Alemania debe tener una señalización turística muy variada y cuantiosa. Estamos hablando de casi 11 mil 500 kilómetros de densos bosques con innumerables especies de árboles, aves, mamíferos, ríos y senderos.
En estos casos, la señalética debe cumplir varias funciones: servir de guía para que el turista no se extravíe en tan grandes parajes, ofrecer elementos de cuidado de fauna y flora y la normativa del propio parque nacional con respecto a las visitas y las conductas que se tienen que cumplir.
Asimismo, puede contener paneles informativos de exterior para que cada turista haga una visita por los senderos o rutas que más le satisfagan.
En casos de edificios, patrimonios históricos o geografía, la información de la señalización turística puede presentar hechos, fechas o acontecimientos como batallas, guerras u otros hechos de relevancia para el turista. En estas circunstancias la señalética aporta datos de interés a los visitantes de cada lugar.
3.- El diseño: diferencias entre señalización turística y señalética
Aunque los términos señalización turística y señalética suelen emplearse indistintamente uno del otro, se trata de carteles o anuncios diferentes en lo que a sus diseños, elementos escritos y gráficos y convencionalismos sociales y culturales se refiere.
La primera tiene una acepción más amplia y tiene que ver con “colocar señales” a lo largo de rutas o sitios turísticos y la segunda aporta elementos adicionales y personalizados en cada una de estas “señales”.
¿Complicado? ¡Vamos a explicarlo con un ejemplo! La señalización turística tiene que ver con señales más ampliamente utilizadas y que son fácilmente identificables por el público en cualquier país o rincón del mundo.
Así, si se pasea por Australia y sobre un triángulo amarillo aparece la figura de un canguro en una carretera, el conductor debe saber que tiene que tener precaución al conducir, pues puede conseguirse con estos bellos animales cruzando la vía. Entonces, este tipo de anuncios cumple una función de alerta.
Ahora vamos con la señalética: supongamos que visitamos el Museo Vostell en Malpartida de Cáceres: con total certeza cada pieza de esta edificación tendrá una señal o cartel turístico en el cual se aporta información histórica de hechos u obras de relevancia.
Podemos afirmar, a la sazón, que la señalización turística posee un sentido más amplio y universal y la señalética más práctico y específico de cada sitio de interés.
Ahora bien, ¿qué tiene que ver todo esto con la composición gráfica? Pues ¡todo! Los creadores de las señales turísticas suelen ser equipos conformados por diversos profesionales en las más variadas áreas: historiadores, geógrafos, artistas o curadores, publicistas y diseñadores gráficos, entre otros.
Todos ellos recopilan información, la ordenan, presentan y diseñan para que sea de fácil acceso y comprensión para los turistas.
Una vez compilados los datos que se van a imprimir en las señales, toca a los artistas del diseño hacer que todo lo que estas contengan se vea atractiva a los ojos.
Por supuesto que cada país, región, organización o empresa que esté a cargo del lugar turístico otorga su toque gráfico y cultural que es identificativo y que ofrece identidad estética a los anuncios.
En todo caso, las modernas técnicas gráficas, programas de diseño y modalidades de impresión permiten a ese grupo de personas que hace posible las señales trabajar con un inmenso abanico de posibilidades.
