Paneles con información turística

Opakua
Bilbao (Euskadi)
España

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Los paneles con información turística son todos aquellos carteles que comunican algo importante y de relevancia a los viajeros o visitantes que acuden a un recurso o lugar interesante de una u otra manera.

La información turística no es diferente o no difiere de cualquier otro tipo de información. Su único rasgo distintivo es su finalidad y utilidad para las actividades destinadas a usuarios o clientes que viajan a ese determinado sitio y requieren datos para entender un contexto histórico, social o cultural o conocer normas, herramientas y servicios disponibles.

Así, podemos considerar a la información turística como aquella que incluye comunicaciones diversas que van desde sobre las propuestas, los costes, las reglas y otras ofertas acertadas.  

Obviamente, para la elaboración de cualquier sistema se señalética o señalización lo más esencial y prioritario es recopilar información fiable y útil para cada tipo de cartel y situación. La información turística, requiere los elementos de la comunicación. Esto quiere decir que hay un emisor que es quien expresa el mensaje; un receptor que lo lee y un canal que es el soporte. En el caso que nos ocupa hoy son carteles.

Paneles con información turística: para qué sirven

La información turística puede tener tantas finalidades como se le ocurran al ente emisor. En este caso a los gestores de recursos que desean enviar un mensaje claro a sus destinatarios. Los carteles de usos en sitios de interés van desde un simple y breve mensaje sobre un único tema hasta el conocimiento adecuado en paneles interpretativos para un escenario concreto. Es decir, datos útiles para hacer una mejor lectura del lugar que se visita.

Otras aplicaciones de la información para visitantes o público pueden ser más estratégicas y de orientación. Esta permite al receptor tomar mejores decisiones ante el recurso turístico que tiene ante sí.  También aplican los que dan a conocer procedimientos de control, reglas, elección de alternativas en medio de un abanico de cosas por hacer o conocer.

Por último, esta información tiene también un valor cultural. Es decir, puede ser instructiva e interpretativa y esta clasificación se hace en función del mayor o menor volumen de datos. Los primeros suelen ser sencillos y cortos y los segundos más extensos.

En conclusión, los paneles con información turística sirven para:

Informar, guiar y situar geográficamente

Alertar, reglamentar u orientar

Prohibir.

Por supuesto, que cada finalidad responde a una necesidad y va estipulada por el recurso turístico, su naturaleza, el tipo de visitantes que recibe, el país o región, su cultura, idioma y otras consideraciones que deban ser conocidas por el turista.

Paneles con información turística: características

Todo cartel que se ubique en un sitio turístico debe cumplir con estas particularidades. Esto es independientemente del objetivo (Informar, guiar y orientar, alertar, reglamentar, situar y prohibir) con el cual fue creado:

1.-  Tener un significado: esto quiere decir que tiene que estar constituido por contenidos semánticos, contextuales, temáticos o de cualquier otro tipo. Pero que exprese una idea de manera clara, precisa y sin ambigüedades.

2.- Ser importante: aunque la relevancia los paneles con información turística siempre es relativa al receptor (en este caso el tipo de turista que visita un sitio), hay que tener en cuenta en qué medida los datos que son recibidos por este influyen en el comportamiento de las personas que conocen un determinado emplazamiento. El conocimiento relevante provoca actitudes, cambios o dirige comportamientos significativos o inmediatos. La información intrascendente no tiene ningún efecto ni cabida en los anuncios de este tipo.

3.- Tener vigencia y fiabilidad: la vigencia de los paneles con información turística se define como la persistencia de los conocimientos a lo largo del tiempo. Dicho de otra manera, que sean pertinentes al público. Esto depende siempre del contexto y de los destinatarios, pero debe aplicar para viajeros que quieren conocer un lugar.

Por otra parte, la fiabilidad debe darse por descontado, ya que estos carteles están siempre a cargo de un equipo responsable que integra las empresas de gestión de recursos o patrimonios turísticos.

4.- Poseer valor: lo cual quiere decir que cumpla con el fin para el cual se crea y que sirva al turista para enterarse de todo lo que necesita saber al conocer un determinado espacio.

Importancia de la información dentro de los destinos turísticos

En la cultura humana la información es un bien valioso. Esto aplica también para la activoiad turística. Por un lado, la gestión de este recurso tiene el potencial de influir en el comportamiento individual de las personas y establecer patrones de conducta determinados.

Este es el caso del turismo rural y del turismo ecológico, los cuales se crean para dar paso a una nueva modalidad que preserve los valores y estilos de vida de la gente en pequeñas localidades o para enaltecer recursos naturales e inculcar a los visitantes la importancia de velar por ellos.

Por otro lado, los paneles con información turística permiten a la gente llevarse determinado conocimientos de vuelta a casa. En este caso podríamos afirmar sin lugar a equívocos que cumplen un papel educativo en la sociedad y ayuda a ampliar los horizontes culturales, filosóficos, económicos, medioambientales y/o sociopolíticos.

El turismo bien planificado puede puede allanar el camino para transformaciones innovadoras y revolucionarias en la sociedad, crear fuentes de empleo, realzar e impulsar una región y dar a conocer un acervo cultural sin menoscabo de los ecosistemas y ofreciendo modos de vida para una economía circular que no contribuya a la contaminación y al derroche de recursos.

Los paneles con información turística tiene, además, tras si todo un equipo humano de profesionales y técnicos que se encarga de recopilar, sistematizar y presentar la información; maquetarla, diseñarla atractivamente y con una identidad gráfica propia; imprimirla en los sustratos y con pigmentos duraderos y acorde a cada circunstancia y quienes, por fin, los instalan para el disfrute y uso del público.

Se trata de un engranaje perfecto que sirve tanto a la sociedad, como a los gestores y gerentes de lugares turísticos, al propio público usuario y a las empresas encargadas de su fabricación e instalación.

Foto: Paneles con información turística

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